Não recebimento de pacote secreto Galpão Reserva e solicitação de reembolso

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Maceió - AL

23/01/2026 às 13:49

ID: 238617163

Comprei na galpão reserva não recebi minha caixa, quero meu dinheiro de volta
Pacotes Secretos de grandes marcas
Compra Online ou Presencial
Endereços Oficiais nos destaques
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Resposta da empresa

20/02/2026 às 14:44

Olá, André, tudo bem?
A Primecash é a processadora de pagamentos (gateway) utilizada pela loja Galpão Reversa. Não somos responsáveis pelo estoque, separação ou entrega dos pacotes.
Como você não recebeu sua mercadoria, nossa equipe de compliance já notificou o lojista para verificar o status do seu pedido. Caso não obtenha um retorno ou o código de rastreio em até 48h, orientamos que entre em contato com o seu banco emissor para iniciar o processo de contestação da transação por falta de entrega.
Seguimos à disposição para suporte técnico sobre o seu pagamento.
Atenciosamente, Equipe Primecash

Consideração final do consumidor

21/05/2026 às 07:39

não resolve

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1