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Guaratuba - PR

05/08/2026 às 17:04

ID: 255712923

Título: Biquínis infantis KUKiê desbotaram após apenas três usos solicito troca ou ressarcimento

Comprei dois conjuntos de biquíni com shorts da marca KUKiê para minhas filhas usarem durante as férias de julho, acreditando estar adquirindo produtos de qualidade e durabilidade.

Infelizmente, após aproximadamente três utilizações, os dois conjuntos desbotaram completamente. A cor original, que era vibrante, ficou totalmente apagada, deixando as peças com aparência de produto antigo e desgastado, mesmo tendo sido usadas pouquíssimas vezes.

Trata-se de um produto infantil de uma marca reconhecida, portanto esperava muito mais qualidade. É inadmissível que roupas de banho percam praticamente toda a cor em tão pouco tempo de uso.

Tenho fotos do estado original dos biquínis e de como eles ficaram após as férias, comprovando o desbotamento excessivo.

Diante desse defeito, solicito que a KUKiê apresente uma solução, realizando a substituição dos dois conjuntos por novos ou o ressarcimento integral do valor pago, conforme prevê o Código de Defesa do Consumidor.

Espero resolver essa situação de forma amigável, mas, caso não haja uma solução satisfatória, registrarei reclamação junto ao Procon e adotarei as demais medidas cabíveis para garantir os meus direitos.

Aguardo um posicionamento da empresa o mais breve possível.