Conjunto da Luc Boo com estampa descolando após lavagem, loja se recusa a trocar.

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Paranavaí - PR

14/04/2026 às 08:00

ID: 245981731

Boa tarde
Comprei um conjunto da luc boo em uma loja de minha cidade, porém na segunda lávagem o número das costas está descolando, a loja disse que não poderia trocar, e eu acabei nonprejuizo

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Resposta da empresa

17/04/2026 às 14:02

Boa tarde! Tudo bem?

Sentimos muito por essa experiência, entendemos o quanto isso é frustrante, principalmente quando se trata de uma peça que você comprou com carinho.
Nossa equipe entrará em contato com você e pedimos que se possível, nos envie algumas fotos da peça e mais informações sobre o ocorrido, para que possamos avaliar internamente junto ao nosso time de qualidade e te orientar da melhor forma.

Ficamos à disposição para te auxiliar no que for necessário

Consideração final do consumidor

17/04/2026 às 16:49

Eu gosto muito das peças da lucboo, não vou deixar de comprar pro meu filho, tive um problema com uma camiseta e eles resolveram rapidinho

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10