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Bragança Paulista - SP

15/06/2026 às 18:14

ID: 251461871

Uma versão mais forte, objetiva e com mais credibilidade é focar em fatos verificáveis e na relação custo-benefício, evitando exageros ou ofensas. Isso tende a ter mais impacto no Reclame Aqui:

Comprei um conjunto de moletom peluciado (calça + casaco) da LINZZI https://*******) por R$ *******,82. Como a loja não disponibiliza espaço para avaliações no próprio site, deixo aqui meu relato para ajudar outros consumidores a pesquisarem antes de comprar.

Minha intenção não é discutir atendimento ou solicitar solução, mas relatar minha experiência com um produto que, na minha opinião, não entrega o padrão esperado para o valor cobrado.

Quando um consumidor paga quase R$ ******* em um conjunto de moletom peluciado, espera receber algo muito superior ao que encontra em opções muito mais baratas do mercado. No meu caso, a relação custo-benefício ficou muito abaixo da expectativa.

Pontos que considero importantes:

1. Prazo de envio diferente do anunciado

No site, a informação era de entrega em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Minha compra foi realizada em 19/05 por cartão de crédito, com aprovação imediata. Porém, a postagem só ocorreu em 26/05, uma semana depois da compra.

2. Encolhimento significativo após a lavagem

Por precaução, comprei um tamanho maior do que o meu habitual para fazer ajustes posteriormente e evitar o risco de as peças ficarem curtas. Antes de qualquer ajuste, lavei o conjunto seguindo o procedimento normal e houve um encolhimento considerável no comprimento das peças. Se eu tivesse comprado meu tamanho habitual, provavelmente não conseguiria utilizar o conjunto.

3. Qualidade incompatível com o preço

Ao receber o produto, a sensação inicial foi positiva, pois o tecido era macio. No entanto, após a primeira lavagem, a aparência e o toque ficaram muito semelhantes aos de qualquer moletom peluciado comum. Não percebi diferenciais de qualidade que justificassem um preço tão acima da média do mercado.

Minha conclusão é simples: pelo valor pago, eu esperava qualidade superior no produto, mais estabilidade do tecido após a lavagem e uma experiência de compra compatível com o posicionamento premium da marca.

Deixo este relato para que futuros compradores pesquisem bastante antes de investir quase R$ ******* em um conjunto de moletom e avaliem se as características do produto realmente justificam esse valor.