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Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/09/2024 às 10:50

ID: 197576537

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra em 27/8 com pagamento à vista (óbvio).
A transportadora perdeu a minha cx. A empresa já sabe desse ocorrido e está tratando com a transportadora o reembolso, que deve acontecer em 90 dias. Porém eu, enquanto cliente e consumidora da Pacíficos Bag, é que tenho que aguardar todos os trâmites de reembolso da transportadora para a loja, para depois, se possível, realizarem o meu reembolso.
Ou seja, a empresa é quem contrata o fornecedor transportadora e eu, consumidora, que pago e arco com os problemas deles.
Enfim, empresa amadora!

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Consideração final do consumidor

29/01/2025 às 14:22

Terceirizam o problema para o cliente. PESSIMOS.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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