Somente o cliente é [Editado pelo Reclame Aqui]!

Resolvido
São Paulo - SP
17/09/2024 às 10:50
ID: 197576537
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra em 27/8 com pagamento à vista (óbvio).
A transportadora perdeu a minha cx. A empresa já sabe desse ocorrido e está tratando com a transportadora o reembolso, que deve acontecer em 90 dias. Porém eu, enquanto cliente e consumidora da Pacíficos Bag, é que tenho que aguardar todos os trâmites de reembolso da transportadora para a loja, para depois, se possível, realizarem o meu reembolso.
Ou seja, a empresa é quem contrata o fornecedor transportadora e eu, consumidora, que pago e arco com os problemas deles.
Enfim, empresa amadora!
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Consideração final do consumidor
29/01/2025 às 14:22
Terceirizam o problema para o cliente. PESSIMOS.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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