Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Guarujá - SP

01/02/2025 às 18:42

ID: 208832659

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei acesso ao Site de músicas https://*******) em 17de janeiro de ******* e, paguei na ocasião R$ 67,00 (Referência
de pagamento*******).. uma das vantagens oferecidas era:
Acesso vitalício.
Pois bem, 29 de janeiro de ******* ao tentar acesso ao Site de músicas, utilizando os dados fornecidos para acesso ao Painel pack
de músicas, após várias tentativas, não obtive sucesso.
Tentei contato através do telefone fornecido no "FALE CONOSCO",
porém a resposta digital foi:- O número que você chamou, está
programado para não receber chamadas.
Tentei contato através de e-mail *******), também sem sucesso.
Os anúncios do "packdemusicas" continuam a ser divulgados no Facebook.
Espero contar com a ajuda do ReclameAqui, para resolver esse
problema.
Muito obrigado.

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Consideração final do consumidor

18/04/2025 às 13:38

Perda Total.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

18/09/2025 às 13:24

Bom dia, entramos em contato e resolvemos amigavelmente o mal intendido, obrigado.