Reembolso não realizado
Em réplica
Fortaleza - CE
12/10/2024 às 10:52
ID: 199482403
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de um pack no dia 10/10, no entanto o produto não era como o desejado. Realizei o pedido de estorno por email, no entanto ainda não tive retorno.
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Resposta da empresa
12/10/2024 às 11:32
Olá, MENSAGEM AUTOMATICA!
Entre em contato pelos nossos canais de atendimento em https://*******
Somos motivados pelo propósito de auxiliar os designers e micro empreendedores do Brasil e consideramos fundamentais as manifestações dos nossos clientes. Nosso objetivo sempre será aprimorar nossos serviços, nosso atendimento e oferecer a excelência. Por isso, quando algo acontecer diferente do desejado, também estamos aqui para ajudar você.
Caso haja qualquer dúvida restante, estamos à disposição pelos nossos meios oficiais de comunicação.
Atenciosamente,
Pack do Design =)
Réplica do consumidor
14/10/2024 às 10:32
Encaminhei o pedido pelo email do suporte e ainda não obtive retorno. Aguardo solução.
Réplica da empresa
14/10/2024 às 18:07
Olá, MENSAGEM AUTOMATICA!
Entre em contato pelos nossos canais de atendimento em https://*******
Somos motivados pelo propósito de auxiliar os designers e micro empreendedores do Brasil e consideramos fundamentais as manifestações dos nossos clientes. Nosso objetivo sempre será aprimorar nossos serviços, nosso atendimento e oferecer a excelência. Por isso, quando algo acontecer diferente do desejado, também estamos aqui para ajudar você.
Caso haja qualquer dúvida restante, estamos à disposição pelos nossos meios oficiais de comunicação.
Atenciosamente,
Pack do Design =)