NÃO ENTREGAM E ENGANAM O CLIENTE! VOCÊ SERA ENGANADO!

Question

FUI FEITO DE BOBO DURANTE MESES DURANTE ESSA EMPRESA, NÃO COMPREM.
Ligações semanais com promessas de entrega até qeu colocaram um atendimento automático onde você não consegue falar mais com o dono.

Os donos tem 100% de disponibilidade de atender ligações diariamente e ficar dando desculpas porque é o melhor modo de agir deles, fiz uma compra no valor de 1700 reias qeu estou aguardando já a meses com promessas de entregas que nunca se cumpre.

Tenho visto diariamente reclamações aqui que eles respondem com uma mensagem automatica exatamente como eles fazem nas ligações.

NÃO COMPREM VOCÊ VAI TOMAR UM [Editado pelo Reclame Aqui]!

Accepted Answer

Olá, tudo bem?

Sentimos muito pela sua experiência esse não é o tipo de atendimento que buscamos oferecer.

Entendemos sua insatisfação e já estamos tratando internamente para resolver o seu caso com prioridade. Nosso time passou por um período de alta demanda, mas isso não justifica a falta de retorno que você mencionou.

Queremos resolver isso o quanto antes. Por favor, nos envie seus dados (nome/CNPJ ou n do pedido) pelo nosso WhatsApp ou e-mail para que possamos:

Verificar o status atualizado
Agilizar sua entrega com prioridade
Ou, se necessário, alinhar a melhor solução para você

Seguimos à disposição e comprometidos em resolver sua situação o mais rápido possível.

Atenciosamente,

NÃO ENTREGAM E ENGANAM O CLIENTE! VOCÊ SERA ENGANADO!

Resposta da empresa