Pedido de alça de sacola veio com cor diferente da solicitada

Agradeço o retorno e a validação técnica sobre a fragilidade apontada na alça das sacolas. Como gestor, prezo por funcionalidade de produto e segurança de marca, e entendo que variações em lotes de insumos podem ocorrer; no entanto, em uma operação de varejo e branding, a falha estrutural de uma alça compromete a utilidade básica do material e a percepção de qualidade do nosso cliente final. Recebo positivamente a intenção de resolver e vou manter o voto de confiança na Pack Print, sob a estrita expectativa de que este contato resulte em uma solução definitiva (reposição do lote ou reforço técnico) ainda este ciclo de 48 horas. No aguardo deste respaldo objetivo para darmos fluidez ao nosso cronograma de distribuição. Valeu pela atenção!