Sacolas recebidas com tamanho inferior ao especificado no anúncio da Pack Print.

Boa tarde! Agradeço o retorno e a disposição em analisar o caso. Como gestor, prezo por conformidade de insumos e precisão logística, e entendo que processos de solda térmica podem gerar variações milimétricas; no entanto, a utilidade da embalagem depende do cumprimento das dimensões mínimas acordadas para comportar nossos produtos com segurança. Uma variação que comprometa o fechamento ou a integridade do envio torna o material tecnicamente inutilizável para a minha operação. Recebo positivamente a abertura para solução e espero que o time técnico valide se o lote entregue está dentro da tolerância funcional para o meu negócio, providenciando a substituição caso a divergência impeça o uso. No aguardo deste respaldo para mantermos a fluidez da nossa [Editado pelo Reclame Aqui] de suprimentos. Valeu pela atenção!