Atraso na entrega do pedido *****
Em réplica
Caxias do Sul - RS
03/07/2026 às 21:28
ID: 253052249
O meu pedido ***** está com a entrega atrasada. Desde o dia 24/06 não houve mais atualizações no rastreamento e era para ter chego até dia 30/06, mas até agora nada.
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Resposta da empresa
04/07/2026 às 13:45
Prezada Sra. Luciele Santos Silvetri
Boa tarde!
Como vai?
Agrademos o seu contato.
Verificamos o seu pedido, e abrimos o chamado junto a unidade de entrega, para que tenhamos a solução da entrega até 07/07.
Seguiremos monitorando a conclusão do pedido.
Manteremos a Sra. informada.
Muito Obrigada!
Atenciosamente,
Gestão de Atendimento Packslog
04/07/26
Réplica do consumidor
04/07/2026 às 14:08
Certo! Aguardo retorno!