Drogaria Nova Esperança e Transportadora Packslog: A certeza que você VAI TER DOR DE CABEÇA
Respondida
Franco da Rocha - SP
28/05/2026 às 20:17
ID: 249986469
Fiz uma compra de remédio pela Drogaria Nova Esperança. Tudo certo até então. O problema é que você não tem acesso a Transportadora que vai fazer a entrega. Dai, começa a dor de cabeça. A Drogaria despacha com transportadoras que você não conhece a índole.
Ai vocês sabem: O motorista não está com vontade de entregar simplesmente aponta no sistema TMS que não achou o endereço, ou que não tinha ninguém.. COMPORTAMENTO CLÁSSICO DO [Editado pelo Reclame Aqui].
Espero muito a resolução do problema porque preciso do remédio, mas que também os responsáveis por essa atitude IRRESPONSÁVEL sejam devidamente sancionados para que nunca mais prejudiquem as pessoas por serviço mal feito.
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 15:04
Prezado Sr. Gustavo Marucci, boa tarde!
Como vai?
Agradecemos o seu contato.
Para maiores esclarecimentos da entrega, seguiremos com o processo de acareação para que possamos ter a solução da entrega com prioridade.
Seguiremos monitorando e manteremos o Sr. informado da conclusão.
Muito Obrigada!
Gestão Atendimento Packslog
29/05/26