Enrolação para entregar
Em réplica
Teresina - PI
21/07/2026 às 11:00
ID: 254440871
Fiz uma compra na WOLYCASA e esta sendo transportado pela PACKSLOG.
Empresa péssima de transportar encomendas.
Inicialmente a entrega no ato da compra estava prevista para 06/07/26, após alteraram para 14/07/2026, e ate a presente data não chegou e nem ouve nenhuma atualização.
Pra piorar os entregadores não entram em contato. E no site da empresa não tem nenhum número para contato telefônico e nenhum endereço para retirada.
Péssima empresa. Deveria ser proibida de prestar serviço em Teresina/PI até se instalar em endereço físico com atendimento ao público para resolver situações como essa.
Estou fazendo essa manifestação pra ver se antes de devolverem ao remetente entram em contato comigo para entregar minha encomenda.
Compartilhe
Resposta da empresa
21/07/2026 às 11:46
Prezado Sr. Aluísio Leite, bom dia!
Como vai?
Agradecemos o seu contato.
Abrimos o chamado junto á unidade de entrega, para que tenhamos a solução do seu pedido até 22/07.
Seguiremos monitorando a conclusão da entrega.
Manteremos o Sr. informado.
Estamos á inteira disposição.
Muito Obrigada!
Gestão de Atendimento Packslog
21/07/*******
Réplica da empresa
21/07/2026 às 11:46
Prezado Sr. Aluísio Leite, bom dia!
Como vai?
Agradecemos o seu contato.
Abrimos o chamado junto á unidade de entrega, para que tenhamos a solução do seu pedido até 22/07.
Seguiremos monitorando a conclusão da entrega.
Manteremos o Sr. informado.
Estamos á inteira disposição.
Muito Obrigada!
Gestão de Atendimento Packslog
21/07/2026
Réplica do consumidor
22/07/2026 às 10:01
Até a presente data nada foi resolvido.