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Reclamar dessa empresa

Teresina - PI

19/08/2026 às 07:55

ID: 256830925

Fiz uma compra no dia 04/08, *****, *****, com prazo de entrega até o dia 21/08.

O prazo ainda não venceu, mas estou fazendo essa reclamação antecipadamente porque, infelizmente, já tive vários problemas com entregas da Wolycasa. Sempre que tenho uma entrega por essa empresa, é comum ocorrer atraso, e inclusive já tive caso de pedido extraviado e não entregue.

Quando compramos alguma coisa, queremos simplesmente receber o produto dentro do prazo que foi informado no momento da compra. Não deveria ser necessário ficar correndo atrás, tentando descobrir onde está o pedido ou esperando uma entrega que não chega.

Estou registrando esta reclamação justamente para ver se, desta vez, a empresa consegue fazer o básico: entregar o meu pedido dentro do prazo informado, até 21/08.

Também vou registrar a reclamação diretamente sobre a empresa na plataforma Wolycasa, porque esse tipo de situação precisa ser levado em consideração.

Outra coisa que considero muito ruim é a dificuldade de contato. A empresa não possui um ponto físico de atendimento ao público nos locais onde atua e também não disponibiliza um telefone que realmente resolva o problema do consumidor. Isso acaba passando uma sensação muito ruim para quem compra.

Espero que dessa vez seja diferente. Se o pedido for entregue até o dia 21/08, volto aqui para atualizar a reclamação e informar que a entrega foi realizada dentro do prazo.

Por enquanto, fica o registro e a expectativa de que, pela primeira vez, a entrega seja feita no prazo.