Não entregam, empresa não tem responsabilidade
Em réplica
São Paulo - SP
14/07/2026 às 21:32
ID: 253934379
Fiz uma compra DROGARIA NOVA ESPERANÇA d3 medicamentos de uso contínuo para ser entregue em TRES dias e não chegou, rastreio não tem informação correta.
Lamentavelmente a drogarianovaesperanca.com.br deveria olhar no reclameaqui a reputação dessa transportadora antes de contratar e evitar não só o meu aborrecimento, mas de todas essas pessoas que relataram os mesmos problemas de entrega.
Ja denunciei no PROCON a drogarianovaesperanca.com.br
Se não tiver acordo, denunciarei também essa transportadora.
Inaceitável, inadmissível e imperdoável
Nao tem competência? Não assuma responsabilidades
Compartilhe
Resposta da empresa
15/07/2026 às 09:54
Prezado Sr. Regis Silas, bom dia!
Como vai?
Agradecemos o seu contato.
Verificamos, e até a presente data, não temos cadastrado em nosso sistema, pedidos para seu CPF.
Para que tenha maiores informações, orientamos por favor, entrar em contato diretamente com o SAC do seu fornecedor, para obter maiores detalhes ou previsão de envio do seu pedido á transportadora.
Nosso canal de atendimento, fica á inteira disposição.
Muito Obrigada!
Atenciosamente,
Gestão de Atendimento Packslog
15/07/2026
Réplica do consumidor
15/07/2026 às 10:08
Essa é a resposta que a empresa da a toda a reclamação.
Rastreio *****
Abrindo reclamação no PROCON