PacksLog falha na entrega de pedido da SportBras, com informações contraditórias
Resolvido
Presidente Bernardes - SP
28/05/2026 às 12:54
ID: 249939813
Fiz uma compra na SportBras e a empresa PacksLog ficou responsável pela entrega. Primeiro que esqueceram do meu pedido, no site dizem que meu pedido não estava na região ainda. Após entrar em contato dizem que a encomenda nao pode ser entregue porque não havia ninguém. As informações não fazem sentido.
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 13:51
Prezado Sr. Luiz Antonio, boa tarde!
Como vai?
Agradecemos o seu contato.
Verificamos o seu pedido, e o prazo estimado para conclusão da entrega é até: Prazo Cliente: 02/06/2026
Considerando o seu acionamento e urgência, abrimos um chamado junto á unidade de entrega, solicitando agilidade na atualização/conclusão desse pedido.
Seguiremos monitorando e manteremos o Sr. informado.
Muito Obrigada!
Atenciosamente,
Gestão de Atendimento & Qualidade Packslog
28/05/26
Consideração final do consumidor
28/05/2026 às 13:56
rápida
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8