Pedido Ultrafarma não recebido, consta como entregue
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
15/05/2026 às 09:49
ID: 248725915
Meu pedido Ultrafarma n *****, consta como entregue ontem dia *****, mas EU NÃO RECEBI.
Perguntei aos vizinhos e ninguém recebeu.
Peço resolução urgente.
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Resposta da empresa
15/05/2026 às 10:28
Prezada Sra. Izabel Cristina Carvalho, bom dia!
Como vai?
Agradecemos o seu contato.
Acionamos a unidade de entrega, para que nos ajude, realizando o processo de acareação para esclarecimentos da sua entrega ainda hoje,
Manteremos a Sra. informada da conclusão do processo.
Muito Obrigada,
Atenciosamente
Gestão de Atendimento Packslog
15/05/2026
Réplica do consumidor
15/05/2026 às 11:28
Eu aguardo vosso retorno.
Obrigada
Consideração final do consumidor
18/05/2026 às 08:24
Recebi meus remédios 2 dias após a "baixa" no sistema de rastreamento informar como "entrega realizada". Como confiar?
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7