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São José do Rio Preto - SP

03/01/2025 às 08:09

ID: 206182529

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou com erro no aplicativo e tentei entrar em contato e simplesmente ninguém resolve meu problema,
Simplesmente deixa de responder

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Resposta da empresa

03/01/2025 às 19:29

Prezado senhor Adão, sentimos muito o senhor não conseguir acessar o aplicativo. Estamos de férias coletivas até o dia 06/01, por favor entre em contato novamente indicando seu condomínio e unidade, para que possamos ajudá-lo a resolver o problema. Muitas vezes pode ser atualização do aplicativo que desinstalando e instalando ele novamente resolve. Pode entrar em contato no WhatsApp******* ou pelo telefone*******

Réplica do consumidor

07/01/2025 às 10:10

simplesmente não resolveram e não me deram um prazo, pessimo atendimento