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Goiânia - GO

19/08/2024 às 09:12

ID: 195486745

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Essa editora é péssima! Um desrespeito total com o autor.
São muito desorganizados e tem um atendimento horrível.
Ninguém responde e-mail, whatsapp e nada. Fiquei perdida e sendo jogada de um lado pro outro o tempo todo durante o processo de edição. Mas vamos enumerar problemas:
1. Não cumpriram o tempo contratual de entrega da obra e nem de lançamento.
2. Recebi meus exemplares com vários erros primários na impressão, como: ilustração descentralizada e com marcas de sangria em alguns desenhos.
3. Grafia colorida tão clara que mal dá pra ler.
4. Enviaram exemplares INSUFICIENTES para o lançamento e com menos de 2 horas de evento os livros esgotaram , ou seja, passei maior parte do tempo me explicando para as pessoas que foram em busca do livro e não conseguiram adquirir. Isso porque enviei lista previa com a quantidade de convidados confirmados. Uma vergonha absoluta.
5. Mas como nada é tão ruim que não possa piorar, passei durante a vergonha do lançamento, o link para aquisição na Amazon e pasmem: no dia seguinte comecei a receber prints de tela onde a Amazon informava que não tinha o livro em estoque e que pra adquirir só por encomenda.
Sem explicação tamanho descaso e incompetência.
Liguei na editora e tive a maravilhosa surpresa de que nem sabiam quem era a pessoa responsável que me ajudaria com essa questão.
Portanto.. pesquisem melhor pra investir o rico dinheirinho de vocês, pois pra eles receberem pela publicação não houve problema algum, aliás acredito que somente essa parte funcionou corretamente.
Aqui estão apenas os pontos que me deixaram mais indignada, porém ainda existem muitos outros detalhes decepcionantes.
Nem sei o que esperar sobre o meu pagamento pela venda.
Já estou me organizando para acioná-los juridicamente.
Enfim.. um grande sonho que se transformou em pesadelo!

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