2 PRODUTOS ME FORAM ENVIADOS COM UM ANO DE VENCIDOS!!!
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
23/10/2018 às 22:17
ID: 39454119
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesrealizei a compra de número 300046542. Comprei 2 melatoninas, um Tribullus Terrestres e um tempero de sódio.
As duas melatoninas chegaram com a data de vencimento quase ilegível. Com muito esforço verifica-se que o produto passou da validade em *******. PASMEM, EU COMPREI EM 17/10/*******!!!! Um descaso o que foi feito! quero ser ressarcido! não tem como usar produto com mais de um ano de vencido!! Até o rótulo dos produtos está desintegrando, imagina os comprimidos!?! Nem abri ainda e não vou abrir. Quero meu dinheiro de volta. Total de R$99,80!
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Resposta da empresa
29/10/2018 às 16:22
Boa tarde Karim,
Já estamos em contato por e-mail para tratarmos e resolvermos o ocorrido.
Como foi informado temos o produto no nosso estoque e a validade é para o final de *******.
Estamos efetuando o recolhimento para averiguações e para resolvermos a questão.
Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido e saiba que estamos a sua inteira disposição.
Atenciosamente,
Equipe Paco Esportes