produto não entregue
Respondida
Matinha - MA
19/07/2018 às 23:37
ID: 36983271
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesrealizei um pedido no dia 19 de maio de ******* , porem nunca foi entregue, e passo email reclamando não tenho devolutiva da empresa , ligo e fico tempos aguardando a resolução até a ligação cair.
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Resposta da empresa
20/07/2018 às 13:53
Olá Silmara, tudo bem?
Devido à falta de informações no endereço informado, os Correios não localizaram sua residência e o ******* à nossa fábrica. Já estou verificando aqui internamente o status do reenvio dele e te retorno em breve, ok?
Qualquer dúvida, nos chame pelo WhatsApp: *******
Abs
Gabriel
Gerente de e-Commerce