Insatisfação com atendimento no stand da Rabanne durante o Sephoria

Não resolvido
Suzano - SP
10/05/2026 às 08:20
ID: 248213683
Olá
Gostaria de expor uma situação muito constrangedora e meu descontentamento quanto a acontecimento durante o Sephoria. No dia ***** (grupo silver M do primeiro dia/horario de evento), entrei no local por volta das ***** e segui para o stand da Rabanne, onde havia uma ativação rápida de acertar o dardo magnético na roleta de brindes. Enquanto gravava material para postar nas redes sociais, notei que duas crianças por volta dos 10 anos de idade entraram 2x na fila para pegar os brindes e em uma delas elas retiraram amostras e na segunda vez a miniatura do produto. Conversei com a staff do stand e ela foi educada, porém ríspida ao responder que ela sabia o que estava fazendo. Prossegui com minhas gravações e por volta das ***** (aproximadamente), adentrei na fila curta e rápida do stand em questão. Também acertei a miniatura, mas a mesma staff que falou comigo me concedeu apenas 1 amostra do novo perfume de strawberry.
Não sei como funcionou o controle de acesso especialmente para crianças e gestantes, mas não é justo que um grupo possa entrar mais de uma vez para retirar brindes, assim como não é justo que os staffs façam o trabalho da forma que querem, ainda mais que, depois do acontecido comigo, ficou claro que os staffs estavam agindo de acordo com o seu humor e afeicoamento com as pessoas que passavam no local.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
20/07/2026 às 10:42
Empresa não responde as reclamações, demonstra que não se importa com o consumidor
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0