Paco Rabanne

Reclamar dessa empresa

São Gonçalo - RJ

05/05/2026 às 19:19

ID: 247810037

Adquiri em ***** o perfume Rabanne Olympéa Absolu Parfum Intense, da marca Rabanne (grupo Puig), na loja Lojas Renner.

Utilizei o produto recentemente, em uma ocasião especial durante a tarde, e, para minha surpresa, no mesmo dia à noite já não havia qualquer presença perceptível da fragrância.

Destaco que essa percepção não foi apenas minha: uma terceira pessoa também confirmou que o perfume já não era sentido, o que afasta a hipótese de simples adaptação olfativa e evidencia uma baixa fixação real do produto.

Adquiri um perfume com classificação Parfum Intense justamente pela expectativa de maior durabilidade e desempenho, o que claramente não se confirmou. O produto, na prática, não entrega o que propõe, gerando frustração e insatisfação.

Diante disso, solicito um posicionamento da marca quanto ao ocorrido, bem como uma solução adequada, que pode incluir:

* análise do lote,
* substituição do produto, ou
* outra medida que assegure a qualidade esperada.

Fico no aguardo de um retorno em prazo razoável.