Produto não recebido e falta de reembolso após compra online.
Não respondida
Caxias do Sul - RS
01/06/2026 às 20:01
ID: 250281233
Fiz uma compra na loja e o produto não chegou. Eles utilizam transportadora que não é confiante, além de ser [Editado pelo Reclame Aqui] e não dar o paradeiro correto do produto. Comprei um perfume, a transportadora disse que havia entregado a mercadoria, mas não entregou. No site tinha uma informação e nos e-mails era outra totalmente diferente. Eles enganam os clientes. Pedi reembolso, faz 1 semana e até agora nada. Querem o produto físico na mão, quem nem eles sabem onde está, por contratarem uma transportadora muito ruim.