Pure XS com péssima fixação
Em réplica
São Paulo - SP
23/02/2023 às 10:41
ID: 159792217
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá,
Dia 26/01/23 comprei um perfume pure xs feminino de 50 ml pelo site https://******* e estou bem decepcionada com a qualidade do perfume. Não fixa nem 30 minutos na pele, muito menos na roupa.
Tenho certeza que a loja é confiável pois é uma rede de perfumaria tradicional de São Paulo. No mesmo ******* outros perfumes e recebi uma miniatura do one million lucky, com o mesmo problema de fixação inexistente.
Os outros perfumes de outras marcas não apresentaram problema nenhum. Posso enviar a nota fiscal e número de lote do produto, espero uma posição da marca.
Att
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Resposta da empresa
06/03/2023 às 17:19
Carolina, boa tarde.
Gostaríamos de informar que a percepção dos aromas é sempre pessoal e subjetiva. Independente da marca, os perfumes são caracterizados por apresentarem diferentes estágios de evaporação. Portanto, é normal que fragrâncias sejam mais intensas imediatamente após a aplicação e que esta intensidade diminua gradualmente com o tempo.
Podemos assegurar que a longevidade de nossos produtos é testada durante a produção do perfume e esta característica se enquadra nos valores padrão.
Os perfumes distribuídos pela Puig Brasil são produzidos nas mais sofisticadas e modernas fábricas e indústrias de perfume do mundo, sendo o produto importado ao Brasil pela PUIG já devidamente embalado e lacrado na origem, sendo certo que este procedimento segue os mais rígidos controles de segurança e qualidade impostos pelas normas internacionais que regulam o segmento, especialmente quanto à qualidade e autenticidade do produto.
Além disso, todos os produtos distribuídos ou comercializados pela PUIG possuem o selo ADIPEC (Selo de Garantia de Procedência e Qualidade Assegurada - https://*******) o que reforça ainda mais a origem autêntica e a qualidade destes produtos.
Para verificar a originalidade do perfume pode entrar no site da ADIPEC.
Réplica do consumidor
10/03/2023 às 11:32
Revejam o controle de qualidade de vcs então, ou continuem ignorando o consumidor e vendendo eau de parfum com fixação de body splash. A intensidade do perfume não diminui, ela SOME. O cheiro de pipoca característico nem aparece mais, somente uma baunilha comum.
Para quem estiver lendo e tiver alguma dúvida sobre a compra, invistam em Viktor & Rolf, Armani ou Carolina Herrera se quiserem um eau de parfum com o desempenho esperado.
PURE XS FOR HER não fixa e muito menos projeta.
Também não responderam meu e-mail e nem pediram o número do lote para verificar uma possível alteração.