Recusa de devolução de perfume com problema de fixação
Não respondida
Lauro de Freitas - BA
17/08/2026 às 16:25
ID: 256682471
Fiz uma compra no site da Rabanne ( https://www.rabanne.com/br/pt/login), um kit para presente do dia dos pais, porém a pessoa presenteada não gostou do perfume, pois, disse que o perfume não esta fixando nem na pele nem na roupa, e o mesmo ja usa esse perfume há anos.
porém não estão aceitando a devolução, disseram que o perfume passou pelo setor de qualidade e esta ok.
recebi o perfume no dia 10/08, e solicitei a devolução no dia 12/08, e eles estão alegando varias coisas, disseram até para usar um outro perfume, e depois voltar a usar esse. ai quer dizer que a pessoa so usa um perfume há dez anos vai ter que mudar, usar um outro por um tempo, pq o perfume novo que comprei,e não foi barato, não esta tendo durabilidade, fixação.
Isso é um absurdo.