Devolução indevida de valores via Pix e problema com estorno da Shopee no Pagseguro

Não resolvido
Nova Iguaçu - RJ
06/10/2025 às 20:03
ID: 228521931
Meu Banco pagseguro estava com problemasno mes 04/2025,Todo pagamento via pix,que está sendo direcionado para minha conta está sendo devolvido para o cliente o valor nem chega entrar na minha conta devolvido a esse problema,todas as pessoas que fez o pix teve o dinheiro devolvido na mesma hora,fiz uma pedido de retirada da conta tá shopee no valor de R$73,12,sai da minha conta da shopee,recebi a notificação do meu banco pagseguro do recebimento do valor ao mesmo tempo uma notificação de devolução para shopee do valor de 73,12,entrei em contato com o suporte porque o valor de 73,12 não voltou para minha carteira da shopee,já que foi devolvido TEM que está novamente na minha carteira da conta!! Se eu não tiver o valor devolvido na minha carteira irei entrar com uma ação judicial contra o meu banco pelo transtorno e contra shopee por receber o valor devolvido e não transferir para minha carteira novamente.SEGUE O COMPROVANTE DA TRANSAÇÃO DO ESTORNO ENVIADO PELO PAGSEGURO
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Consideração final do consumidor
22/01/2026 às 13:17
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O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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