Pacto Leiloes (https:--pactoeventosbrasil.org)

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

30/12/2024 às 14:33

ID: 205950711

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei um veículo em um leilão realizado pela pacto leilões, ocorrido em 26/12/24. Já participei e comprei veículos em leilões e sei como funciona.
Arrematei o veículo descrito como recuperado de financeira, em seu descritivo não consta sinistro e não diz que faltam partes.
Porém quando fui retirar, o veículo não funcionou, chamei um guincho e fui a uma oficina mecânica onde os problemas começaram. Após colocar uma bateria nova , o carro não funcionou, então o mecânico comecou a desmontar, descobriu que o carro estava sem velas, uma das bobinas foi trocada e colocada uma da Hyundai quebrada no lugar, faltavam mangueiras do sistema de arrefecimento, sensores, e no final de tudo ao retirar a tampa do comando de válvulas , o carro estava sem corria dentada , ou seja faltam partes do motor . Em nenhum local diz isso se soubesse não teria comprado. Liguei para o leiloeiro hoje pela manhã reclamando e fui informado ," que leilão é assim mesmo", falei que queria devolver o automóvel pois tinha comprado pela internet e conforme código do consumidor poderia fazer em até 7 dias. Novamente fui informado que não poderia fazer isso. Quero resolver essa situação pois estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] enquanto consumidor. Sei que carros de leilão não vem em perfeito estado , mas é muito diferente de um motor completamente avariado e faltando peças.