Atendimento eficiente e rápido da assistência 24 horas em feriado com reboque e Uber

Reclamação resolvida

Resolvido

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Vila Velha - ES

02/01/2026 às 15:11

ID: 236424451

Utilizei a assistência 24 horas recentemente e fiquei muito satisfeita com o suporte, inclusive por ter sido atendida em pleno feriado. O contato foi simples, o atendimento foi rápido e o reboque chegou dentro da previsão que me passaram. Eu estava acompanhada, enviaram um Uber, o que ajudou bastante. No geral, foi tudo resolvido de forma rápida. Só tenho a agradecer pelo suporte.

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Resposta da empresa

02/01/2026 às 16:37

Olá Maria Luisa,

Ficamos muito felizes com o seu retorno e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. É importante para nós saber que a assistência atendeu às suas expectativas, inclusive durante o feriado. Esse retorno nos incentiva a seguir aprimorando nossos atendimentos.

Permanecemos à disposição sempre que necessário.

Atenciosamente,
Ouvidoria Pacto Proteção.

Consideração final do consumidor

02/01/2026 às 16:40

Rápido e prestativo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10