NÃO TENHO RETORNO PELO WPP

Resolvido
São Paulo - SP
30/04/2026 às 11:21
ID: 247374385
Estou tentando contato pelo WhatsApp desde ontem e não tenho retorno. A mensagem nem envia. Preciso de um retorno urgente.
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Resposta da empresa
30/04/2026 às 13:17
Prezado Sr. Marcos,
Sentimos muito pela situação enfrentada e pelos transtornos causados.
No momento, nosso atendimento via WhatsApp está passando por uma instabilidade devido à atualização de sistema, o que está impactando diretamente no atendimento desse canal. Nossa equipe já está trabalhando para normalizar o quanto antes e atender todas as demandas.
Enquanto isso, orientamos que entre em contato pelos demais canais de atendimento disponíveis para que possamos te auxiliar com mais agilidade.
Seguimos à disposição e agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente,
Ouvidoria Pacto Proteção.
Consideração final do consumidor
30/04/2026 às 13:27
Resolveu o meu problema rápido e eficiente
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10