Cobrança indevida em nome do cliente
Respondida
Itapevi - SP
15/05/2026 às 16:45
ID: 248776175
Prezados,
Recebi um boleto no meu nome no valor de ***** reias , no qual não há procedência conhecida.
Poderiam retirar do meu CPF. Não tenho vinculo alguns com essa cobrança.
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Resposta da empresa
15/05/2026 às 19:30
Olá, Amanda,
Pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Identificamos a situação relatada e o boleto mencionado já está sendo tratado internamente para cancelamento, não sendo necessária nenhuma ação da sua parte.
Reforçamos que levamos a segurança e a integridade das informações muito a sério e seguimos acompanhando o caso para garantir a devida regularização.
Permanecemos à disposição caso precise de qualquer suporte adicional.
Equipe Pacto Soluções