Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

19/07/2024 às 17:17

ID: 193355969

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Sou cliente desta unidade da Padaria Bandeirantes II há muitos anos e, na semana passada, comprei algumas esfihas e quando fomos comer, meu filho mordeu uma delas e quebrou o dente, pois havia um pedaço de osso junto com o recheio. Entrei em contato com o Sr. Ferreira, gerente geral, para reclamar e pedir para que assumissem o custo para a restauração do dente Porém, o mesmo alegou que eu não tinha provas e que nada poderiam fazer. Não levaram em conta minha palavra e nem o fato de ser cliente de longa data. No mínimo, faltou cuidado no preparo do produto e o cliente fica sem ser atendido, arcando como os custos que deveriam ser de responsabilidade deles.

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Consideração final do consumidor

04/02/2026 às 15:46

Não assumem os erros cometidos. O cliente é o que menos importa para eles

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

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