Péssimo atendimento e recusa em entregar produto escolhido em padaria

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Embu das Artes - SP

09/07/2026 às 15:15

ID: 253512057

Péssimo atendimento no feriado de 09/07/2026. Fui comprar um frango assado na belas artes do Embu centro, e os funcionários se recusaram a me entregar a unidade que escolhi na vitrine (o segundo frango da fileira). Queriam me obrigar a levar o primeiro da fila, que estava visivelmente menor e com o couro com aspecto estranho.Diante da postura inflexível e abusiva da equipe, que descumpre o Código de Defesa do Consumidor, exigi meu dinheiro de volta. Estornaram o valor, mas o estrago já estava feito. O atendimento grosseiro e a falta de preparo, ruído na comunicação, o gerente não é resolutivo, causaram um enorme constrangimento, estragando o passeio em família que deveria ser um momento de lazer. Não recomendo o local pela total falta de respeito com o cliente.

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Consideração final do consumidor

14/07/2026 às 12:01

[Editado pelo Reclame Aqui] atendimento, desrespeito com o consumidor!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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