Padaria Brasileira

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

21/08/2026 às 17:43

ID: 257077245

Gostaria de registrar minha profunda indignação com o atendimento e a organização da Padaria Brasileira, localizada na Rua Dr. Fláquer, 639 - Centro, em São Bernardo do Campo. Infelizmente, esta não é a primeira vez que passo por problemas no local, mas sim a quarta vez consecutiva que a mesma situação se repete.
Costumo frequentar a unidade no período da tarde para comprar salgados para o lanche. Para a minha surpresa, nunca há uma quantidade mínima de croquetes de carne disponíveis. Hoje dia 21/08 decidi não aceitar mais esse descaso. Ao chegar, notei que havia apenas um croquete na estufa. Perguntei à atendente se iria sair mais e ela me garantiu que ficaria pronto em 4 minutos. Me prontifiquei a esperar. Pouco depois, mudando a versão como de costume, ela informou que a cozinheira disse que demoraria 15 minutos.
Como uma cozinha industrial demora 15 minutos para fritar um salgado que em qualquer cozinha residencial fica pronto em 5? Fica claro que não há o mínimo interesse em atender bem o cliente. É um descaso atrás do outro. Para piorar, ao me dirigir ao balcão para pegar o pão, tive que ficar esperando a "boa vontade" dos atendentes para ser ignorada e depois atendida.
Essa unidade está extremamente mal administrada e os funcionários trabalham em um tom de "tanto faz", demonstrando total indiferença se o cliente vai comprar ou ir embora. Diante dessa postura, não faço mais questão nenhuma de voltar.
O bairro conta com padarias excelentes que estão em total vantagem, pois valorizam o consumidor, mantêm as estufas cheias e oferecem um atendimento rápido e cortês. Enquanto vc tratam o cliente com desdém, a concorrência ganha mais espaço oferecendo a qualidade e o respeito que faltam na Brasileira da Dr. Fláquer.