Padaria Confeitaria Brasil

Reclamar dessa empresa

Novo Hamburgo - RS

04/06/2015 às 23:38

ID: 13304891

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sou cliente desse estabelecimento há muitos anos. Sempre que pago em dinheiro a conta, não me dão o troco correto. Sempre peço o troco e mesmo assim não me dão. Isso quando tenho que implorar pelo *******.



O(A) atendente do caixa te fala um valor, e quando você pega o ******* um valor menor. ou seja, te lesam no troco não dando o troco corretamente. Reclamo do troco toda vez e fica na evasiva, na desculpa de que não tem troco. Solicito troco a maior já que não possuem o troco certo, e não me dão mesmo assim. Saio [Editado pelo Reclame Aqui] todas as vezes.



Por exemplo, dia 02/06/*******, às 18:50:33 (conforme *******), paguei minhas compras e o troco veio a menor. Reclamei com o funcionário, que fez pouco caso. Reclamei com a supervisora do turno, que só ouviu e disse que levaria adiante minha reclamação.



Acontece que não reclamo só de hoje, essa prática é recorrente há muito tempo. O troco SEMPRE vem errado, sempre à menor.



Se a empresa não sabe, o(a) atendente de caixa fica com o excedente de dinheiro, e se a empresa sabe dessa prática, ela está ficando com dinheiro que não é dela. Além de abusiva, [Editado pelo Reclame Aqui] o bolso do consumidor e gera caixa 2, o que é uma prática ilícita.



Fica aqui registrada minha denúncia contra essa prática abusiva e lesiva, na esperança de que as pessoas que a lerem saibam como essa padaria opera em Novo Hamburgo. E na esperança, também, de que a empresa possa rever essa prática e resolver isso.