Comprei uma sobremesa e não foi entregue
Em réplica
Fortaleza - CE
28/04/2024 às 12:45
ID: 187678581
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma sobremesa chamada fraisier, paguei por ela e pedi pra colocar para viagem 2 unidades, quando eu abri a embalagem só tinha 1 unidade, quase não consigo contato com a padaria, fui super mal atendida, pedi pra entregar na minha casa eles não queriam e falaram q a sobremesa era delicada. Depois de 2h chegou toda amassada e derretida não existia nada de sobremesa, ainda informaram o apartamento errado e a empresa não se responsabiliza com nada
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Resposta da empresa
30/04/2024 às 11:38
Pedimos que a senhora entre em contato com uma de nossas lojas, pois todos as ocorrências resolvemos sempre da melhor forma.
Agradecemos seu feedback e aguardamos seu contato.
Réplica do consumidor
30/04/2024 às 11:45
Entrei em contato no mesmo dia falei várias vezes e nenhuma das vezes foi tentado resolver, sou uma cliente bem frequente e sempre dei boas indicações, estou bem decepcionada com o pós atendimento.