Padaria falha na entrega de marmita, com cobrança indevida e comida fria, resultando na perda de cliente fiel.
Não respondida
Diadema - SP
12/06/2026 às 15:11
ID: 251240833
eu era cliente fiel dessa padaria,indicava pras pessoas e tudo. Depois de hj acabou.Liguei as 13:30 pra pedir uma marmita. A atendente atendeu:
atendente: em que posso ajudar?
eu: qual o valor da marmita de contra filé?
atendente: 31,90
eu: quero uma por favor
atendente: me passa seu telefone por favor
eu: *****
atendente: *****
eu: sim
atendente: retirada ou entrega?
eu: entrega
atendente:35,90
eu: ok
atendente: de 40 a 60 minutos pra entrega.
Passou os 40 minutos liguei as 14:20. Falei fiz um pedido ta no nome de *****. A outra atendente respondeu: esse pedido ta pra retirada.Reclamei e expliquei. Atendente vou pedir pra entregar ai. Falei ok. Passou mais 15 minutos. liguei liguei so dava ocupado. liguei as 14: 35 insistentemente. falaram a marmita ta com o motoca. Esperei a marmita chegou as 14:45. O motoca falou 37,90. No inicio da conversa era 35,90. Tentei falar com gerente *****,não atendeu. O motoca ligou pra ele e ele falou pra fazer por 35,90. Como se o problema fosse só o dinheiro. Ele não escutou o que aconteceu todo o transtorno que teve.A falta de organização na padaria. E o pior comer a comida gelada. Nunca mais compro nada ai.