Padaria Forno Doro

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Belo Horizonte - MG

20/01/2019 às 18:06

ID: 42111059

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Ceia de natal toda encomendada pessoalmente na padaria Forno Doro no dia 12/12 com bastante antecedência p não dar nada errado! Encomenda feita e agendada p buscar dia 24/12 as 17 hs. No dia 22 levei bandejas p montar os pratos de carne , entreguei a uma funcionaria que pos um adesivo no vasilhame.
Chega o Dia 24/12 - chamada no cel as 17 hs avisando que a encomenda ia atrasar p eu busca la as 19 hs. Já era problema porque tinha planejado a vida p buscar a ceia as 17 hs .
18 :40- chegamos eu e meu marido p buscar.
A padaria estava cheia de clientes. Ninguém recebia nada e ninguém informava nada. Cliente aguardando há duas horas sem sequer ser ouvido e atendido. Fiquei em um canto da padaria onde achei que seria uma fila e perto de mim outros clientes reclamando o tempo todo. Tentávamos falar c alguém, ninguém sequer parava p nos ouvir. Depois de estar lá por uma hora e meia sem ser sequer ouvida, pousei a mão no ombro de uma atendente e pedi a ela p olhar p mim porque eu precisava falar c alguém. Ele me acusou de estar batendo nela , falou muito alto dizendo que estava trabalhando e não podia ficar apanhando.
Depois deste constrangimento todo , chega o Tarcísio, dono da padaria, anotou o meu pedido em um guardanapo, disse que tinha tido um acidente de trabalho e que estava tudo atrasado.
Constrangida e chateada fui p o carro e deixei meu marido esperando. As 21:20 nossa ceia estava pronta sem estar no meu vasilhame e c o *******. Pagamos e chegamos em casa as 21:30 p arrumar mesa receber as pessoas que já estavam chegando.
Consideraçoes: imaginem você esperando 15 convidados p a ceia de natal sem nada pronto. Pensei em desistir mas dia 24 as 21 hs onde eu iria achar uma ceia de natal para servir? Na padaria tinha mais de 50 clientes aguardando a sua encomenda. Fomos vitimas e os funcionários também,de um pessimo atendimento e um péssimo gerenciamento de crise. Me senti no dever de relatar. Eu , pessoalmente , fui acusada me senti constrangida e com a obrigação de relatar esta historia e avisar a todos : Ceia de natal na Forno Doro: nunca mais!!!!!!