Cliente idosa relata mau atendimento e intimidação por churrasqueiro em unidade do Leblon, resultando em experiência negativa.
Não respondida
Porto Seguro - BA
31/05/2026 às 12:27
ID: 250161417
Sou idosa e ontem fui almoçar com minha mãe de 81 anos na unidade de VCS do Leblon , sou moradora há mais de 50 anos do bairro.
Chegando lá pedimos ao churrasqueiro que fizesse uma carne nova pois a que estava no fogo já estava muito cozida e ressecada .
Fomos super mal atendidas por ele ,que se negou a colocar a carne , nos tratando super mal e nos intimidando com uma postura ameaçadora ( a meu ver ) apoiando as duas mãos com os braços esticados no facão de corte , minha mãe ficou muito assustada e eu também ! Chamei o gerente para ser o mediador da nossa conversa pois nitidamente o churrasqueiro estava sendo grosso e descordeal conosco .
Porém de nada adiantou e preferimos ir embora muito assustadas !!
Gostaria de ressalvar que gosto dos produtos da Lamego , e adorava almoçar lá com minha mãe , mas devido ao ocorrido , só volto quando esse cidadão não estiver mais lá.
O Leblon é um bairro tradicional do RJ e seu público é na maioria de idosos , aposentados e abastadas.
Não estamos acostumados com esse tipo de tratamento rude e descordeal .
Deveriam rever seu funcionário ou transferi-lo para outra unidade .
Infelizmente a experiência estragou o nosso almoço de domingo .