Experiência ruim!

Question

Gostaria de registrar minha insatisfação com a Padaria Monte Líbano, localizada na Avenida Paes de Barros, na Mooca.
Além de considerar o atendimento abaixo do esperado, a logística do estabelecimento é bastante inconveniente. Sempre que o cliente deseja fazer um novo pedido, é obrigado a interromper o café ou a refeição para se dirigir ao caixa e efetuar o pagamento, tornando a experiência desconfortável e pouco prática.
Também me causou estranheza a existência de avisos proibindo o uso de laptops e tablets. Essa política impede que clientes realizem reuniões, estudem ou trabalhem no local, algo perfeitamente comum em cafeterias e padarias atualmente.
Outro ponto que merece destaque são os preços praticados, que considero excessivamente altos. Quando um estabelecimento adota valores acima da média, espera-se uma experiência diferenciada, com atendimento eficiente, conforto e conveniência, o que infelizmente não encontrei.
A sensação é de que o cliente paga caro e recebe diversas restrições em troca. Espero que a administração reveja essas políticas e procedimentos, tornando o ambiente mais acolhedor, funcional e compatível com os valores cobrados. O atendimento médio e responsável não aceita ouvir reclamações, ignora totalmente, vi no olhar e atitudes.