Pão com arame e pedaço de saco plástico: Falta de solução e negligência da padaria Montelibano

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

07/12/2025 às 19:53

ID: 234005029

alguns pães na Padaria Montelibano. Quando ela foi comer um dos pães, se deparou com um pedaço de saco preso junto com um ARAME de metal dentro do pão. Foi um enorme susto, além do risco real à saúde.

Entramos imediatamente em contato com a padaria pelo WhatsApp, enviamos as fotos do pão com o arame e relatamos o ocorrido. A resposta foi apenas um sentimos muito. Nenhuma solução foi oferecida, não houve pedido de devolução do produto para análise, reembolso, troca, nem qualquer medida de responsabilidade sobre um problema tão sério.

Estou registrando este caso aqui para saber quais providências a padaria pode tomar, já que tenho fotos do pão com o arame dentro e não considero aceitável que um estabelecimento alimentício trate um risco desse nível com tanta negligência.

Aguardo um posicionamento adequado e uma solução concreta sobre o ocorrido.

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Consideração final do consumidor

18/05/2026 às 14:15

literalmente tinha um arame no meu pão e ninguém respondeu minha reclamação nem com um pedido de desculpas

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2