TORTA SABOR E RECHEIO DIFERENTE

Respondida
Belo Horizonte - MG
07/04/2016 às 19:43
ID: 17981061
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBOM DIA ! INFORMEI HÁ TRÊS SEMANAS ATRÁS QUE ADQUIRI DUAS TORTAS, AÍ NA PADARIA PAMPULHA AQUI NO BAIRRO SANTA AMÉLIA ,COMO FAÇO HÁ MUITOS ANOS PARA MINHA FAMÍLIA, EM DATAS IMPORTANTES, ETC ... E TEMOS PREFERÊNCIA ESPECIFICAMENTE POR DOIS SABORES.
PARA NOSSA DECEPÇÃO PAGAMOS MUITO CARO E NÃO CONSEGUIMOS CONSUMIR, POIS OS SABORES QUE ESTÃO NA ETIQUETA NÃO ERAM OS CORRESPONDENTES AO PRODUTO. QUANDO AS DUAS TORTAS CHEGARAM AO EVENTO, COMPROMETERAM DIRETAMENTE NOSSAS NECESSIDADES E OBVIAMENTE NÃO FORAM CONSUMIDAS.
PRETENDO RESOLVER ESSE DESGOSTO PARA AMENIZAR ESSE CONSTRANGIMENTO E FRUSTRAÇÃO.
AGUARDO.
RESPEITOSAMENTE,
JÚLIO CÉZAR
Compartilhe
Resposta da empresa
08/04/2016 às 21:52
COMPREI UMA TORTA DE CHOCOLATE COM NOZES MAS POR DENTRO CHOCOLATE COM UM CREME ESTRANHO.,
ESTA FOI SUA RECLAMAÇÃhttps://******* DIA 01/03/16, NÃO ENTENDI EU JÁ TE RESPONDI.... AGORA A SUA RECLAMAÇÃO ESTÁ DIVERGENTE???????, COMO FOI RESPONDIDO NA SUA RECLAMAÇÃO ANTERIOR, PEÇO QUE VENHA E COMPROVE SUAS INFORMAÇÕhttps://******* JÁ NÃO SABEMOS O QUE ACONTECEU REALMENTE???
ATENCIOSAMENTE, MARIA DE LOURDES