NÃO FIZERAM O BOLO DE ANIVERSÁRIO QUE FOI ENCOMENDADO

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Ibirité - MG

04/11/2020 às 15:07

ID: 114553567

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Combinei a retirada de um bolo de aniversário no dia 27/10/*******, para um ente querido. Quando cheguei na padaria, não tinham feito o bolo. A gerente ainda disse que o bolo disponível para compra era o que estava em exposição (um microbolo, feminino, que em nada se parecia com o encomendado). Questionei a falta de profissionalismo da padaria, como eles poderiam combinar uma coisa tão séria e não cumprir, e logo fui agredida verbalmente por uma funcionária, que na ocasião me chamou de lixo humano, apesar de eu não ter proferido nenhuma ofensa pessoal à ninguém. Ela ainda me pegou no colo e quis me colocar pra fora da padaria, quanto disse à ela que ela não poderia fazer aquilo. Ela me soltou, mas tentou me agredir, sendo segurada pelas demais funcionárias. Após isso acontecer, fui embora do local. Nunca recebi um pedido de desculpas sequer pelo ocorrido. E a comemoração não aconteceu.

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Consideração final do consumidor

05/02/2021 às 17:32

Péssimo atendimento, pessoas completamente despreparadas e sem profissionalismo algum.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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