Falta de climatização e desconforto térmico na Padaria Pão do Parque
Resolvido
Osasco - SP
13/02/2026 às 07:42
ID: 240625159
Prezados, fui recentente à padaria pão do parque da Candido Mota, em um delas para tomar café da manhã. O atendimento foi ótimo, os produtos de qualidade, mas me senti muito desconfortável com a falta de climatização. A área do café fica num mezanino, e o ambiente estava muito quente. Perguntei a uma funcionária se poderia ligar o ar condicionado, e fui informado que estava quebrado. Observei que também não havia um único ventilador no ambiente. Nesta semana voltei ao local para uma compra rápida; não fui ao mezanino, mas senti o mesmo desconforto (estava muito quente) na área dos caixas.
Fico pensando nas pessoas que trabalham o dia inteiro naquela padaria, não é possível assim, gente. Onde está o cuidado com a condição de trabalho dos empregados?
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Resposta da empresa
13/02/2026 às 09:26
Prezado Gustavo,
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e, principalmente, por seus elogios ao atendimento e à qualidade dos nossos produtos. Ficamos muito felizes com esse reconhecimento.
Pedimos sinceras desculpas pelo desconforto causado em relação à climatização da unidade da Cândido Mota. De fato, tivemos um problema técnico no sistema de ar-condicionado, mas a situação já foi solucionada e o equipamento encontra-se funcionando normalmente.
Reforçamos que prezamos tanto pelo bem-estar dos nossos clientes quanto pelas boas condições de trabalho da nossa equipe, e situações como essa não refletem o padrão que buscamos manter em nossas lojas.
Caso retorne à unidade e perceba qualquer desconforto em relação à temperatura do ambiente, pedimos, por gentileza, que procure a Gerente da loja para que possam realizar os ajustes necessários da temperatura de forma imediata.
Agradecemos novamente pelo seu contato e esperamos recebê-lo em breve para uma experiência ainda mais agradável.
Atenciosamente,
Pão do Parque
Consideração final do consumidor
13/02/2026 às 09:30
grato pela pronta resposta
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
13/02/2026 às 09:55
Nós que agradecemos o seu contato! Ficamos à disposição sempre que precisar.