Pão com Queijo Cobrado Fora do Padrão das Padarias

Não respondida
Osasco - SP
04/06/2019 às 13:01
ID: 92125277
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPor volta de 9:30 da manhã, fui com meu filho até a padaria do parque, unidade da Av. Santo Antônio.
Sentamos nas mesas ao lado do atendimento e aguardamos ser atendidos, o que demorou em torno de 10 minutos.
A atendente não trouxe nenhum tipo de cardápio e possuía em suas mãos uma espécie de comanda com itens a serem selecionados.
Disse a ela que queria um pão de grãos na chapa com ovo e um pão de granola com manteiga e queijo branco frio, para beber um suco de laranja e um café expresso.
Em torno de 15 minutos ela trouxe meu pedido, e apesar do pão com ovo não ter sido passado na chapa, aparentemente o restante estava "correto", até chegar no caixa.
A caixa me informou o valor de R$36,20 e já achei estranho, perguntou se eu queria conferir e eu disse que sim, virou o visor e para minha surpresa o meu pão de granola com queijo e manteiga virou "sanduiche de queijo mineiro" e foi cobrado R$14,90 por isso. Eu frequento diversas padarias, inclusive do mesmo padrão que a pão do parque, só que com um pouco mais de honestidade para com as pessoas, Eu conheço um sanduíche "mineiro", trata-se de um sanduíche com generoso queijo branco quente, orégano e tomate, o que não tem nada a ver com o pão com queijo e manteiga que eu comi.
NÃO me interessa se eles não entreguem o cardápio para serem desonestos com os clientes e cobrarem o que quiserem, tão pouco se existe ou não no cardápio a opção de pão que comi, se eles servem é porque devem cobrar de alguma forma, porém me recuso e terem cobrado esse valor.
Vim registrar minha indignação para que vocês não só se retratem, como orientem os funcionários a sempre apresentarem o cardápio aos seus clientes e o principal, que sejam honestos ao fazerem uma cobrança, porque a atendente sabia que aquele simples pão com queijo e manteiga não era um sanduiche "mineiro".
Como pago R$4,90 em um pão com ovo e quase o triplo em um pão mais simples ainda? Além de NÃO FAZER SENTIDO, não condiz com os cardápios da concorrência que servem o mesmo pão com queijo com valor honesto.