Produto estragado e falta de qualidade na padaria
Em réplica
São Paulo - SP
10/11/2025 às 06:51
ID: 231452567
Comprei uma bandeja de sonho no dia 6/11, paguei 18,00 e o creme estava passado .
Como uma padaria vende um produto caro assim,sem qualidade ?!
Infelizmente,isso já aconteceu comigo antes . Minha filha comprou lá mesmo um.brownie mofado dentro .
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Resposta da empresa
10/11/2025 às 08:27
Bom dia Vanessa,
Primeiramente temos que nos desculpar pela experiencia ruim em sua compra, pois nossa ideia e sempre fidelizar os nossos clientes com bom atendimento e qualidade dos produtos e não possibilitar uma falha como essa.
Esse fato caracteriza uma falha na inspeção do produto por parte dos nossos colaboradores, intensificaremos nossos treinamentos para que todos entendam a importância nesse serviço e os cuidados que devem ser constantes.
Sentimos muito por isso e ao retornar nessa unidade, procure uma das Gerentes que tiver presente e informe o ocorrido para que elas possam lhe dar o devido atendimento.
Atenciosamente,
Pão do Parque
Réplica do consumidor
16/11/2025 às 22:43
Tenho NF , Fotos ,vou levar na padaria e gostaria do ressarcimento do valor pago
Réplica da empresa
17/11/2025 às 08:21
Bom dia Vanessa,
Sim, retornando na unidade, basta procurar a gerente local e a mesma fará o seu ressarcimento.
Atenciosamente,
Pão do Parque