Bilhete único

Não resolvido
São Paulo - SP
22/09/2017 às 18:16
ID: 29052583
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesdia 04/09/*******, fui até a padaria para fazer uma recarga de R$50.00 e atendente colocou o crédito e por descuido não me atentei ao comprovante e ao perceber no dia seguinte, ao passar o bilhete no ônibus o crédito foi feito de R$20.00, olhei no comprovante e realmente atendente recarregou R$20.00, no mesmo dia após meu expediente de trabalho, fui até a padaria, conversei com o GERENTE, que me disse que era necesário verificar, iria conf com contabilidade.
Retornei no dia seguinte, e ele disse não ter ainda visaulizado com o departamento, questionou as atendentes e nenhuma delas se recorda desta situção...
então ele pediu mais um dia para verificar...
Retornei no dia seguinte e nada verificado, decidi ser mais incisivo na minha solicitação, ele disse que teria que ver com o dono da empresa "FELIPE" para solicitar a filmagem onde iria mostrar nas comeras a minha ida ao estabelecimento por volta das 21hs e valor entregue, disse para eu retornar na proxima semana pois teria que fazer o pedido para o dono e o dono para a empresa tercerizada, isso levaria um tempo.
Aguardei por 1 semana, voltei ao local e quando cheguei, o gerente na minha frente, entrou em contato com alguém que disse que verificou na filmagem que eu dei para regarga o valor de R$20.00.
Sendo isso uma mentira, pos na data, USEI ticket para compra de bolo e pagar a pizza que tinha comido, entreguei R$50,00 para a recarga do bilhete único e depois dei R$20.00 para comprar meu cigarro.
As cameras não registraram essa AÇÃO, tive danos FINANCEIROS e preciso que seja revisto esta filmagem.
Preciso ser ressarcido.
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Consideração final do consumidor
19/02/2019 às 04:28
Total desrespeito.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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