Pedido feito pelo ifood

Question

Fiz um pedido prlo ifood, lá não estava, habilitado, mini pão de queijo, coloquei pão de queijo, na verdade queria mini pão de queijo, ai mandei mng para Padaria, que não me respondia, ai resolvi ligar, onde fui atendida por um mulher, que me disse que não tinha entendido minha mng, e que o entregador ja tinha saído para entrega, ela nem seu deu o trabalho de me responder informando que não tinha entendido minha mng, e que era para eu cancelar o pedido, assim eu fiz, e o ifood não que me devolver o valor, ja que eu nem recebi o produto errado, dizendo que é norma da empresa, porém se candelei é pq teve um motivo eu iria ficar com algo que não queria, é um absurdo e uma falta de respeito tanto por parte da Padaria Paraty e do Ifood.
Quero ser reembolsada.