Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

01/09/2015 às 18:19

ID: 14435529

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Estive na Padaria no sábado a noite paa conhecer. Fui levado por uma amiga. O atendimento foi ótimo. Comemos um delicioso Beirute, outros comeram no buffet.

Gostei tanto, que voltei lá no dia seguinte para tomar café da manhã. No café foi tudo bem. Na hora de ir embora, resolvi tb levar a sobremesa. Fui atendido no balcão por uma funcionária com muita má vontade. Não sabia exatamente o que eram as sobremesas. Com muita má vontade, ela nos atendeu. Na hora de registrar na comanda, registrou tudo errado. Ai disse que precisava de um gerente ou responsável para resolver. Foi atrás de um rapaz de barba sem uniforme (talvez um dos donos), que disse nada poder fazer para ajudar. A garota então se dirigiu a outro rapaz, esse de uniforme e gravata, que depois de uns 10 minutos, não conseguia EFETUAR um SIMPLES cancelamento na comanda. A fila do caixa crescendo e NADA deles resolverem. Chegamos no caixa e nada resolvido. A funcionária então veio até nós dizendo que não conseguiu cancelar e que o caixa teria que fazer isso. No caixa, devido a grande fila, também estava um dos responsáveis, que nos atendeu. Ele mesmo admitiu que a funcionária não trabalha bem e faz tudo com má vontade e inclusive colocou as sobremesas em caixas erradas (bem maiores do que as necessárias). Saímos sem nenhum pedido de desculpas. Uma pena um lugar tão bacana, com funcionários que não vestem a camisa e não estão felizes de fazerem parte da equipe. Esse mesmo relato mandei para a Veja SP.

P.S: Não quero jantar grátis, nem nada de graça da padaria.

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Consideração final do consumidor

14/07/2016 às 12:49

NÃO DERAM A MÍNIMA ATENÇÃO. NADA... CLIENTE PARA ELES EH LIXO.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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