Cobrança indevida comanda com valores

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

08/06/2024 às 19:18

ID: 190413259

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fui cobrado em uma comanda já com valores carregados, no dia 06/06 às 06h20 da manhã passei como de costume antes de ir trabalha, fui na padaria A *******. Na compra de 2 pães e 4 pães de queijo simples fui cobrado R$13,74 quando questionei que o valor estava muito diferente do que de costume a caixa do local alegou que estava cobrando o que estava na comanda, Paguei contrariado pois a caixa não me mostrou o que estava cobrando e sai em seguida pois era meu rodízio estava em cima da hora. No dia seguinte voltei a Padaria A ******* às 07h45 comprei 2 pães francês e 4 pães de queijo o valor ficou R$5,93 a mesma caixa estava no local onde questionei o por que no dia anterior fui cobrado a mais no mesmos produtos comprado na manhã anterior a mesma alegou que cobra o que está na comanda e que provavelmente eu consumi no balcão, fiquei muito desapontado com a desconfiança de que eu tinha consumido no local impossível pois como de costume pego os pães e consumo no meu trabalho onde tem refeitório. Fica aqui minha indiguinacao de ser debochado no caixa onde em nenhum momento tentou entender o que estava acontecendo e me acusaram de consumir no local e cobraram valores a mais que estavam na comanda não volto a comprar neste local e não recomendo essa padaria onde sou vizinho.

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Consideração final do consumidor

13/01/2025 às 13:11

Foi falha de uma funcionária, o ambiente é limpo e os produtos sâo de qualidade.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8